一、落实科学发展观，建设节约型后勤服务保障体系
1、建立健全易耗物品等的采购、保管、使用登记管理制度和车辆使用、维修管理制度，形成节约机制。认真落实学校《绿色行动计划》，励行节约，严格易损耗物品、零部件、车辆使用维修、工程施工、绿化保洁等项目的管理，坚持采购中的招（议）标程序，做到保质保量，提高资金使用率。
2、抓好水、电、气技改节约项目，降低能源消耗。今年要完成学生宿舍楼、教学楼等所有教学、办公、生活区的厕所冲水设施的节水改造，力争完成上述场所的节电技术改造。建立节约目标责任制，做好公共场所水、电、气的计量，为科学决策和推行节约机制打下基础，确保学校的用水用电量较去年有明显的下降。
二、科学计划使用资金，做好迎新的前期准备工作
科学安排有限的资金，精心组织完成好计划的维修专项工程。本着经济实用、勤俭节约的原则，最大限度地做好工作，不搞形象工程、政绩工程。
三、牢固树立服务意识，为师生提供优质的日常服务
日常服务工作要牢固树立“想师生所想急师生所急”的意识，下大力气在超前服务、及时服务、文明礼貌服务、快捷诚信服务方面采取有效措施，保证优质服务。一是要计划安排好各类公共设施的维修管理维护，解决影响服务质量的问题；二是加强人员管理，杜绝因违反劳动纪律、服务规章制度，影响服务质量的事故发生；三是采取措施以各种形式开展服务技能培训、观摩比赛，提高职工的服务技能，促进服务质量的提高；四是坚持“以人为本”多为师生做实事、做好事；五是逐步推行优质服务承诺制，提高服务质量；六是树立服务品牌意识，结合各部门的特点，形成各自的特色和亮点，展示给师生，提高满意率。
作者：总务基建处 张倍耕 编辑：刘洋 编审：马宏伟
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